Памятка для клиентов компании 2019-2020 гг

Если позволите, будем говорить так как думаем, не пытаясь изменить слова только для того, чтобы выглядело красиво, но…безусловно будем говорить в рамках приличия и уважения, некоторые моменты лучше порой объяснить простым языком. Эта памятка адресована всем без исключения клиентам компании ChinaGroups. Кто-то из Вас в Китае не первый год и многое знает, однако большинство все же будет там впервые. Но рекомендуем прочитать всем без исключения.

То, что написано в этой памятке, просим запомнить, взять на вооружение и, главное, сделать. Тогда прибытие и пребывание в Китае не вызовет никаких проблем. Также очень просим дочитать до конца, не через строчку, а полностью, и подтвердить своему менеджеру прочтение любым ответным сообщением.

Итак, очень уже скоро Вы или Ваш ребенок станет студентом высшего учебного заведения Китая. Напоминаем, что это уже не детский сад, не школа и даже не российский ВУЗ. В Китае образованию государство уделяет огромное внимание и не менее огромные деньги. Если университет поймет, что вместо учебы Вы приехали работать, гулять, отдыхать, спать и много еще других глаголов можно перечислить, в 99% случаев Вы будете отчислены.

Законодательство. Вы уже находитесь или будете находиться в другой стране и ОБЯЗАНЫ уважать и соблюдать законодательство КНР. Ответственность за нарушение закона в Китае очень строгая, за многое предусмотрена смертная казнь. Ведите себя как нормальный человек и все будет хорошо. Полиция всегда Вам улыбнется и поможет.

Инструктаж. Обязательно прочитайте на нашем сайте инструктаж для тех, кто еще этого не сделал. Он снимет многие вопросы по приезду. Инструктаж в 3-х частях, ссылка на первую ниже, на вторую и третью в конце первой и второй соответственно. Ссылка на первую часть https://chinagroups.ru/instruktazh-studentam/

Ожидания от Китая. Не преуменьшайте и не преувеличивайте их. Китай высокоразвитая страна и все сообщения о том, что китайцы нищие, плюют себе под ноги и прочее давно в прошлом. Вы едете в прекрасную страну! Ожидания от еды: она в Китае разная, каждый найдет под себя. Еда не вся острая и не вся со специями. Не пробуйте сразу все подряд, запивая алкоголем. Тогда точно животик заболит, а родители будут писать, что в Китае есть ничего не возможно. Забудьте, что раньше Вы были в Китае в Суйфэньхэ, Бэдайхэ, Фуюань, Жэохэ, Хэйхэ и прочих приграничных местечках. Часто родители говорят: «Да я был в Китае! Мы товары таскали тоннами, не надо мне ничего рассказывать о Китае, сам все знаю». Нет, не знаете, даже если из Пекина возите товары=). Узнать только совсем чуть-чуть можно эту страну, прожив в ней не менее года. Так вот про ожидания. Приехав в общежитие и увидев в унитазе желтый круг в сливе, надо понимать, что летом никто не жил в комнате, вода застоялась и образовалась ржавчина. На стене отколота краска не потому, что ее отрывали коменданты общежития в голодный год, а потому, что старый студент приклеил фотографию любимой девушки и, уезжая, оторвал скотч вместе с побелкой. Китайские общежития не 5-ти звездочные отели, не европейские стандарты, но они намного лучше, чем российские (точно лучше тех, где нам приходилось жить и просто быть в деловых поездках). За 3 юаня покупаем хорошие перчатки в магазине, за 1 юань бутылку хлорки, тряпку и вместе с сожителем (напарником, соседом, как хотите) за 2 часа вымываем комнату и радуемся жизни целый год (или 4 недели для летников). Не надо звонить маме и рассказывать какой ужас там, мама, не видя ситуации, звонит сразу нам. Всем почти 18+ на момент поездки, будьте самостоятельными и взрослыми людьми. Поверьте, ровно через неделю все войдет в свою колею, начнется учеба и часто мама сама даже будет искать своего студента, потому что он не пишет ей (не пишет, значит некогда, потому что учится))

Авиабилеты (ж/д билеты). В каждом ВУЗе есть уже точные даты заезда, а там где предусмотрена встреча, даты и время встречи в аэропортах (на вокзалах). Очень просим перед покупкой билетов с нами согласовать полетные данные, а после покупки билета СРАЗУ прислать их нам для внесения в график встреч (там, где встреча не предусмотрена, тоже присылайте данные, мы сообщаем их в университет, чтобы готовили общежития, да и просто ждали Вас). Не откладывайте на последний момент. Внимание! Если не хотите покупать билеты до готовности пригласительных документов (это с одной стороны разумное решение), то все равно покупайте, просто покупайте опцию полного возврата стоимости билета на любой случай (такое предлагает большинство агрегаторов). Вы и с билетом, и сможете вернуть деньги, если вдруг что-то не так. Билеты к июлю-августу дорожают. По встречам ориентировочно за несколько недель до отъезда в Китай каждый получит памятку с наименованием и адресом ВУЗа, контактами встречающих. Ее обязательно возьмите с собой, бывают задержки рейсов, откладывания рейсов, задержка на таможне – Вы должны иметь возможность связаться с нами. Также рекомендуем установить программу WeChat и добавить туда контакт Вашего менеджера. Если с WeChat будут проблемы при установке, добавьте в WhatsApp.

Мой ребенок долетел? Знаем, что родители спать не будут, не смотря на разницу во времени, пока ребенок успешно не приземлится. Поэтому настаиваем на том, чтобы на СИМ карту положить 1000 рублей и проверить, что включен международный роуминг. Всегда сможете позвонить. Если телефон недоступен, есть мы. Но недоступен он всегда или потому, что не включили роуминг, или на балансе нет денег, или самолет еще в воздухе. Есть онлайн табло в интернете, всегда можете посмотреть где находится самолет.

Страница на нашем сайте с паролем. Для университетов ЛУНиТ (Аньшань), ШПУ (Цзыбо), Лудонг, Тунжэнь, ХПУ (Харбин) есть специальные страницы на сайте chinagroups.ru, где Вы можете ознакомиться с датами заезда, посмотреть какие билеты уже купили наши клиенты, увидеть статус оформления документов, перейти и почитать интересные ссылки для пользы в будущем. Ссылка на страницу есть в Вашем договоре, пароль Вам должен был выдать менеджер. Если этого не было, Вы забыли, где записали пароль или по любым другим причинам слышите об этой странице впервые, напишите менеджеру, и он повторит данные. Обязательно изучайте страницу как можно чаще, мы можем добавить новость, полагая, что каждый из Вас вскоре ознакомится с ней. Напоминаем, это прописано в договоре, поэтому пропущенная новость не будет нашей ответственностью, очень надеемся на понимание.

Что делать тем, кто документы еще не получили (пригласительные). Ждать! Миграционная полиция, особенно летом держит документы по 6 недель, может быть и больше. Мы тоже следим за сроками, поэтому переживать не надо. Все всё получат. Это не первый наш опыт, а восьмой, а точнее шестнадцатый, так как в год две отправки. Есть кто уже с документами, есть, чьи документы сейчас на подаче (Лудонг, Тунжэнь, Янчжоу). Разные провинции по-разному открывают свои системы для загрузки документов плюс в этом году многие столкнулись с изменениями в требованиях и новыми бумагами. И опять получилось как всегда, нашлись 2 человека, которые обвинили нас в этих изменениях и гордо забрали часть денег. Ничего страшного, кто-то будет учиться, а кто-то гордо пойдет в Российскую Армию или искать богатых мужей. Все документы будут поданы, данные о подаче появятся на страницах, о которых шла речь выше.

А нас не заберут в Армию? Не заберут. Есть два пути, один очень официальный, второй просто официальный. В первом случае после получения документов от ВУЗа Вы их переводите на русский язык, заверяете как положено и несете господину военкому. Он несколько минут смотрит в одну точку (читать как «в пустоту» и говорит «Не положено». Вы тогда разворачиваетесь и уходите (оставив документ ему или отнесите в канцелярию и зарегистрируйте входящий номер). Или он говорит (в 1% случаев): «Хорошо, больше не тревожим Вас. Вернетесь из Китая, добро пожаловать на службу». Тогда также молча уходите. Второй вариант: ребенок после приезда в университет подходит к своему куратору, берет справку о том, что учится в Китае, сканирует, отправляет ее Вам, Вы распечатываете и просовываете под дверь военкома и убегаете. Шучу) Констатируете факт убытия ребенка, кладете справку на стол и гордо уходите. Если убрать все шутки, то так все и происходит, если Вы хотите уведомить военкомат. Нет, проблем при приезде на каникулы не будет у Вашего ребенка. Таможня только с приставами научилась делиться базами данных, военкоматы в планах после 2025 года.

Связь. Не надо тратить деньги на междугородние звонки. Есть чудесный мессенджер WeChat, есть WhatsApp (заблокирован в Китае), Viber (заблокирован в Китае), Telegram (заблокирован в Китае), Skype. На самом деле все работает прекрасно через VPN и каждый студент научится как иметь стабильную связь с домом.

Виза. Очень много вопросов по визе. Те, кто делать будут визу самостоятельно, делайте, но не ранее 90 суток до отъезда. Наша рекомендация не ранее середины июня или по факту получения документов (для летников без документов виза L однократная, туристическая). Для остальных строго виза Х1 (учебная) или Х2 (учебная). ОБЯЗАТЕЛЬНО прочтите в чем разница здесь https://chinagroups.ru/kakaya-viza-nuzhna-studentam-v-kitaj/ Для тех, кто визу планирует делать с нашей помощью (только для граждан России), сразу оговорюсь: изготовление визы – это ответственность клиента, не наша, поэтому не ждите, пожалуйста, что мы напишем Вам письмо и пригласим в Посольство. Чтобы все сделали все вовремя, примерно с 10 по 15 июня напишите на почту edu@chinagroups.ru письмо с просьбой оформить визу, указав фамилию и имя студента, университет, категорию визы (Х1 или Х2, или L для сопровождающих родителей). Пишите независимо от того, получили Вы уже документы или еще нет. Мы составим список и 15 июня закроем прием заявок. Всех, кто будет в списке, пригласим в закрытую группу в ВКонтакте, где Вы увидите перечень документов для визы, процесс ее оформления и с Вами на связи будет администратор по визам с огромных опытом.

Гостиницы для сопровождающих родителей. Если сопровождаете ребенка, то можете забронировать себе гостиницу самостоятельно (проживание в общежитие со студентом запрещено!). Можно забронировать гостиницу для университета Лудонг и ШПУ через нас, а мы через куратора. Для этого после 10 июня для летних курсов, после 15 июля для длительных программ напишите нам запрос на электронную почту edu@chinagroups.ru с просьбой о брони и указанием точной даты заезда-выезда, количеством комнат и со сканкопиями загранпаспортов гостей. Стоимость гостиниц при университетах примерно 200-250 юаней в сутки, оплата по приезду. Оговорка: гостиницы при ВУЗах не предусмотрены для родителей, они больше для делегаций и часто заняты. Мы не гарантируем 100% брони, но каждый год успешно бронируем. Предупреждение: не бронируйте дешевых гостиниц (дешевле 150 юаней), это либо ночлежки без окон или вообще несуществующая гостиница. Да, такое было в прошлом году, как не говорили, родители все равно забронировали гостиницу за 80 юаней в сутки. Приехали ночью, а адреса такого нет. И это было всё через Букинг). Хорошие гостиницы, в которых вам будет комфортно, начинаются от 200 юаней, если нужен ужин в номер и водопад в фойе, то ориентируйтесь на 500. Завтраки в гостиницах не проблема, внимательно смотрите описание на сайтах.

Деньги. В инструктаже по ссылке выше Вы прочитаете про деньги, здесь остановлюсь очень коротко. Никаких евро, долларов и тем более РУБЛЕЙ. Доллары в ШПУ (Цзыбо) готовы помочь Вам поменять, во всех остальных городах очень не советую. Меняют доллары и евро только головные отделения банков, которые находятся порой за десятки километров от университета, переводчика Вам не дадим для этих целей, потратите полдня на очереди в банке. Везите наличные юани или, если нет возможности купить, на картах российских банков (рублевых, долларовых – без разницы)

———————————-

На любые дополнительные вопросы готовы всегда ответить. Помните, что Вы не остаетесь одни сами с собой в предстоящей поездке. Спрашивайте, спрашивайте и спрашивайте. Лучше переспросить, чем сделать ошибку, которая как обычно обернется лишней тратой денег.

И станьте студентами, которыми будет гордиться Ваш университет. Китай любит и ценит ум, они оплатят все дальнейшее Ваше обучение. Не подводите! Не перенимайте плохой пример у неудачников в Китае. Слава Богу, что успешных ребят в разы больше! Учитесь, отдайте свое время сейчас, это все вернется Вам в виде успеха, денег, самовыражения. Ваши друзья еще не раз позавидуют, что Вам удалось сделать правильный выбор. Остается надеяться только, чтобы зависть их была белой=)

С искренним уважением, компания ChinaGroups

(исходя из всего нашего опыта и ошибок ранее совершенных)

D&D Every Little Help